2月18日，中山市完成国内领先的人工智能大模型DeepSeek本地化部署，全面开启AI技术赋能产业发展、智慧民生和高效政务新篇章，为建设创新之城和人才重地注入新活力。
目前，DeepSeek本地化部署涵盖
“DeepSeek+产业智造”
“DeepSeek+民生服务”
“DeepSeek+政务应用”三大领域
并于近期逐步上线场景应用
以人工智能加速赋能千行百业高质量发展
DeepSeek本地化部署后率先上线市12345政务服务便民热线AI智能客服助手，并在四方面得到能力全面提升：
智能意图理解：准确识别群众来电意图，AI实时调取知识库生成规范答复，辅助坐席人员快速解答群众疑问。
智能辅助填单：根据通话内容自动填充工单信息，减少坐席人员手工操作，提升工单填写效率和准确性。
智能标签推荐：根据通话内容自动推荐相关标签，方便坐席人员快速分类和归档，为后续数据分析和决策提供支撑。
智能知识挖掘：自动从通话记录中提取有价值的信息，构建智慧知识库，为坐席人员提供精准的知识支持。
接下来，中山市将在民生热线融合创新探索基础上，陆续开展“DeepSeek+产业智造”“DeepSeek+政务应用”的深度探索，通过Deepseek与中易办综合服务平台结合，为企业提供智能政策解读；DeepSeek公文助手与WPS政务版结合，助力提升政府机关行政办公效率。中山将以积极主动的姿态拥抱新的技术，加快部署面向全市各地各部门提供DeepSeek模型应用服务，围绕产业发展、民生服务优化、政府效能提升等核心领域，推动大模型与数据要素的融合创新，助推中山经济社会高质量发展。
DeepSeek是什么？
DeepSeek，全称杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司，成立于2023年7月17日，是一家创新型科技公司，专注于开发先进的大语言模型（LLM）和相关技术。
在硅谷，DeepSeek很早就被称作“来自东方的神秘力量”，也是网上热议的“杭州六小龙”之一。
2024年底，DeepSeek发布了新一代大语言模型V3，同时宣布开源。测试结果显示，它的多项评测成绩超越了一些主流开源模型，并且还具有成本优势。
来源：中山市政务服务和数据管理局、央视网
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