今年以来，在市住房城乡建设局指导下，中山市物业管理行业志愿服务总队持续开展文明实践志愿服务活动，目前总队属下共有164支志愿服务分队，注册志愿者2600多名，累计公益服务时数超4.9万小时。

这天上午，在中海锦城的小区一栋居民楼架空层内，有老人家正在打乒乓球，在整洁的小区道路上，家长正带小孩晒太阳。据介绍，近年来，中海锦城所属中海物业积极组建志愿服务分队，着力“硬件”和“软件”提升，为住户提供“由外到内”的暖心服务。如积极盘活小区内“空地”建设小区居民活动中心、小区阅读室，组织物业党员志愿者带头开展小区植绿爱绿志愿活动等。

中海物业管理有限公司中山分公司石岐片区项目总经理潘茜茜：“比如说冬天的时候，我们会建设晾晒区给业主提供‘暖心晒被’服务，定期上门慰问关怀小区里面的空巢老人，也会慰问退伍的老军人，每年会在国庆之后组织一个‘百家宴’。”

据介绍，随着小区住户的增多，小区公共设施也会出现破损情况，中海物业志愿服务分队主动向上级公司申请资金，对小区内绿植、公共设施等进行了定期更换。

中海物业管理有限公司中山分公司石岐片区项目总经理潘茜茜：“我们通过向中海地产申请资金，对园区的游乐场进行整体品质提升改造，充分给小区的业主提供更加完好的配套活动设施。”

小区住户汤婆婆：“只要我们有一点事，物业的工作人员也来帮忙，从来没有怨言，每次态度都很好，很温馨，住得也比较安心。”

近年来，服务于奕翠园小区的康业物业志愿服务分队依托物业服务平台，常态化开展志愿服务活动，目前有“康业物业便民服务队”、“康业爱心护卫队”和“康业物业小区文化志愿队”三个服务队，把志愿服务做精做细做“贴心”。

康业物业经理马洪基：“针对比较晚回来的业主，因为整个小区车位比较紧张，就近位置可能比较难找到，我们会主动在他进来的时候，接送业主去停放车辆，再把他送回家。”

考虑到小区内在石岐中心小学就读的学生较多，康业物业还主动打通小区与学校之间的“护卫桥梁”，每天安排物业志愿者站岗护航学生上学、回家。目前，康业物业积极利用起每栋楼公共空间，搭建起“邻里学堂”，并发动小区居民发挥所长，积极开展亲子教育课堂等志愿服务，小区居民志愿者刘红梅就是当中的发起者和参与者。

小区居民志愿者刘红梅：“‘邻里学堂’在小区每一期会设一个点，方便了小朋友们直接到家楼下上课，也保证了安全，也方便，物业还特意重新购置了桌子和凳子。我给小朋友上的就是‘写作思维启发课’，因为我也是一名党员，希望用自己的力量为社区的小朋友们去服务。”

记者：陈超明 林泽伟

一审：付翊苗

二审：李紫昭

三审：蒙羿帆