去年，东区街道已实现长者饭堂助餐服务网络全覆盖，为了让长者们从“吃得上”到“吃得好”“吃得方便”，东区街道积极探索“公益性+市场化”送餐模式，链接优质企业有效破解长者饭堂送餐难题！送餐服务今年7月正式开通，目前开展情况如何？长者对送餐服务满意吗？

上午10点半左右，外卖平台配送员就已经到竹苑社区香山长者饭堂取餐，他们要确保在中午外卖配送高峰前，将午餐送至长者家中。竹苑社区70多岁的李婆婆，11点就收到了配送午餐。李婆婆说，自从有了送餐服务，不用再为每天中午吃什么、煮什么而发愁，也能减轻儿女的负担。

东区街道竹苑社区长者李婆婆：“有一天使用燃气炉，女儿回到家发现我没有关火，火灾就危险了。有时如果下雨，女儿就叫我不要出去吃 ，女儿陪我吃饭，我说不用了，叫送餐服务送来就行。”

东区街道竹苑社区香山长者饭堂运营机构负责人冯俊峰：“我们每天发布菜单，然后长者选择需要的菜品，大部分都是自行通过微信订餐群来去下单订餐，有部分是他们家人代订，先由我们做订餐需求记录，然后发给厨房，同时发给配送单位，配送单位他们在后台再匹配配送员过来配送。”

送餐服务风雨无阻、准时送达，打通了长者用餐的“最后一米”，为孤寡老人、行动不便等特殊群体提供了保障。

李婆婆：“现在有送餐就好很多，我都会变老，现在还能走出去买菜吃饭，但有时刮风下雨叫送餐都能送来，服务很好，我希望长者饭堂能开下去能坚持送餐服务。”

在竹苑社区长者饭堂，经常会有长者过来咨询如何申请送餐服务。

东区街道公共服务办公室工作人员陈展宇：“我们有社工会经常对有困难的群体进行入户走访，去了解他们是否有送餐上门的需求，

想要申请送餐服务的长者要携带本人户口本和身份证，到东区街道所在社区去完成一个申请，都可以联系到我们长者饭堂，我们可以实现送餐上门的服务。”

据统计，竹苑社区香山长者饭堂开通送餐服务以来，已有3千多人次享受到了服务。目前，以竹苑社区香山长者饭堂为起点，配送服务辐射周边5公里居民区，覆盖竹苑、花苑、夏洋、桃苑、东裕5个社区逾3万长者。

陈展宇：“一份饭原价是14元，其中商家对长者补贴是4元，东区街道这边补贴也是4元，长者用餐只需6元就可以享受到‘一荤一素一汤’的套餐，配送费是5元，目前配送费也会在近期有一个向下的调整。”

记者：缪卓延 林泽伟

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